Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Software-as-a-Service Anwendung Werkblick (nachfolgend „Werkblick“) durch Unternehmer im Sinne des §1 KSchG. Die nachstehenden Bestimmungen sind ein Entwurf und vor dem Verkaufsstart rechtlich zu prüfen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist TODO: Firmenname / Rechtsform, TODO: Adresse, Österreich. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Werkblick. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Vertragsgegenstand

Werkblick ist ein cloudbasiertes Dealer-Management-System für KFZ-Werkstatt, Lackiererei und Gebrauchtwagenhandel. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. Werkblick wird laufend weiterentwickelt; der Anbieter ist berechtigt, Funktionen anzupassen, solange der vereinbarte Hauptleistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

3. Vertragsabschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt mit Freischaltung des Zugangs zustande. Die Tarife werden, sofern nicht anders vereinbart, monatlich abgerechnet und sind monatlich kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie (EU). Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.

5. Pflichten des Kunden

• Geheimhaltung der Zugangsdaten und Schutz vor unbefugtem Zugriff
• rechtmäßige Nutzung, insbesondere Einhaltung der DSGVO gegenüber eigenen Kunden
• Bereitstellung korrekter Stamm- und Abrechnungsdaten

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit (Zielwert TODO: z. B. 99,5 % im Jahresmittel). Davon ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, Ausfälle von Vorleistern).

7. Datensicherung, RKSV und Compliance

Belege werden RKSV-konform über fiskaly signiert, Meldungen erfolgen an FinanzOnline. Der Kunde bleibt für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner steuer- und gewerberechtlichen Pflichten selbst verantwortlich. Daten werden in der EU gespeichert; ein Export der Kundendaten ist jederzeit möglich.

8. Haftung

Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, TODO: zuständiges Gericht / Ort. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.